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隨著科技水平迅猛發(fā)展，客戶需求及行為發(fā)生了深刻變化，銀行服務形式及內容也隨之轉變。在當今的數(shù)字化世界，為客戶提供更便捷、更精準的個性化金融服務是中國銀行業(yè)美好的目標。

從銀行服務現(xiàn)狀痛點及面向客戶未來需求出發(fā)，中國銀行業(yè)緊跟市場變化，不斷加強線上線下場景、金融與非金融生態(tài)相融合，重塑服務流程，通過創(chuàng)新整體解決方案，加強專業(yè)服務，提升客戶體驗，進一步推動銀行數(shù)字升級。

賽凡設計團隊根據(jù)5G概念為契機，從空間布局，多媒體技術融合應用及地域文化特色展示等方面進行整體方案設計，突破傳統(tǒng)網(wǎng)點形象，打造富有科技感的5G+文旅主題場景的銀行網(wǎng)點，塑造全新的銀行品牌形象，擴大了品牌影響力。

5G+智能銀行是以5G通信以及BASIC科技為基礎的，科技應用在廳堂內無處不在。科技應用不僅僅停留在淺表層或者是單體設備終端，而是從基礎架構搭建到體驗終端，從產品宣傳到業(yè)務辦理，從客戶體驗到廳堂運營，實現(xiàn)全覆蓋。

賽凡設計團隊科技應用的核心思想是將五大核心科技：大數(shù)據(jù)、人工智能、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺，嵌入全業(yè)務流程，覆蓋全渠道、支持多業(yè)務場景建設，為客戶提供舒適便捷的服務同時為運營人員帶來便捷和增效。

5G技術的應用加快了數(shù)字科技的變革，我們在智能銀行內以5G通信為基礎構建智能鏈接網(wǎng)絡。通過5G的應用打造“科技應用+智能服務+場景建設+生態(tài)融合”四位一體的智慧金融服務體系，為客戶帶來更安全、更便捷的金融服務體驗。